Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: [Tarih]

Bu Gizlilik Politikası, Pilavşör (“biz”, “firmamız” veya “markamız”) olarak, pilavsor.com.tr (veya ilgili diğer dijital platformlarımız) üzerinden siz değerli müşterilerimizin gizliliğini nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır. Sitemizi ziyaret ederek bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Sipariş süreci, kullanıcı deneyimi ve hizmet kalitesi amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Adınız ve soyadınız

Telefon numaranız

E-posta adresiniz

Teslimat adresiniz

Ödeme ve fatura bilgileri

IP adresi ve çerez (cookie) verileri

2. Bu Bilgileri Neden ve Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

Müşteri taleplerine yanıt verilmesi

Ödeme süreçlerinin yönetilmesi

Kampanya ve promosyon duyuruları (onay verdiğiniz takdirde)

Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

3. Bilgi Paylaşımı
Pilavşör, kişisel bilgilerinizi üçüncü kişilerle izinsiz paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak şu durumlarda paylaşım yapılabilir:

Yasal zorunluluklar veya resmi kurum talepleri

Sipariş teslimatı için iş ortaklarıyla (örneğin kuryeler)

4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, ziyaret deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kontrol edebilir veya silebilirsiniz.

5. Bilgi Güvenliği
Kişisel verileriniz, güncel güvenlik protokolleriyle korunmakta olup, sadece yetkili personelin erişimine açıktır.

6. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında:

Bilgilerinize erişme

Düzeltme veya silme talep etme

Verilerinizin kullanımına itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.

Talepleriniz için bize [iletisim@pilavsor.com.tr] adresinden ulaşabilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri
Pilavşör, bu politikayı zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı anda geçerli olur.